有朋友跟我聊天,期间谈起今年的收获。
对我说,今年最大的收获,是开始投资流量了,对流量有了新的概念。
我说,我知道你以前是玩免费流量的。
但是,你一直没有接触过付费流量?
他说,可能是免费的用惯了,总觉得花钱买流量是不值得的。
但是,今年2月份到现在开始测试付费流量。
一个多月的实践之后发现,投钱买流量确实非常划算,而且只要你的诱惑力足够,号主的信任背书转移,很短时间内,就能产生大批的交易。
我说,你今年主要做哪里的付费流量?
他说,主要做主播和公众号这块的,因为年初,不是有一个新品火了起来吗,叫做驼奶。铺天盖地的广告,里面就有我们的一份功劳。
我说,你靠这个赚了多少钱?
他说,别人的资金实力比较雄厚,我们不行。只能小打小闹。赚了也有30多个左右。
我说,你们选择公众号的标准是什么?
他说,肯定要定位对标。分析公众号的粉丝群体。
驼奶这个产品,对标的就是中年女性、老年人、身体虚弱的群体。所以,情感类、健康类、新闻类的公众号是主投。
不过这里面的市场产品,也是杂乱繁多的,打着各种旗号的也有,有的甚至扰乱市场价格,把整个行业破坏掉。
到了7月份左右,公众号出现大批揭秘类型的文章,自此,这个项目,基本上把这个渠道给损失了。很多人不接这样的广告,只能换平台了。
虽然现在淘宝、竞价依然一大堆广告,以及卖家。但是,价格也趋向于稳定性了。基本很少有恶意竞争。即使有,也是玩产品差异化。
我问,你感觉一个产品的崛起靠的是什么?
他说,我觉得,一个产品,尤其是一个初期需要普及的产品,确实需要推力。这个靠个人力量很难完成的,但是,一但做的人多了,市场就混乱了。
有的人盲目的追求利润,把效果以及产品质量都都放到了后面,所以导致顾客的体验不再完美,那么复购率自然就低了。
我问,你现在还继续做这个项目吗?
他说,广告已经没投了,之前投广告,积累了不少客户,目前经常复购的大概300多个客户,比较稳定。靠这个,每月也能赚个两万左右的收益。
所以,正是因为信任背书,再加上品质确实不错,真正原产地产品之类的保障,最终才能获得稳定的收益。
我问,你觉得付费广告和免费广告最大的区别在哪里?
他说,我觉得最重要的一方面,就是重心转移了。以前搞免费流量,核心就是搞流量。忽略了服务,所以没啥积累。
现在付费搞流量,把大部分的时间放到客户服务,沟通,产品质量等问题上,效果就比较明显了。虽然第一次购买是需要别人背书的,但是真正有作用,能够给顾客带来好处的产品,顾客是能够做到持续复购的。
我问,你对现在互联网各大赚钱跟风趋势有什么看法呢?
他说,我觉得,跟风吃肉的人毕竟是少数的。也只有少数人能够吃到肉,大部分是毫无收获的。因为进军一个行业,靠的不仅仅是认知度,以及入行早晚,最重要的还是综合实力的比拼。
如果用钱的时候,没钱。用技术的时候,没技术,自己都会觉得失望。所以,我个人感觉,先积累资本,再进入风口行业,这样多少能分杯羹。
我问,明年你有哪些规划?
他说,继续做付费流量。今年集中投入的广告费过于多,也着急的想抢占市场。结果,服务跟不上,导致很多人都做成了一锤子买卖,不再产生复购。
最终一再挽回,只积累了300多个复购客户,这对于我们来说,是一大损失。明年,准备多招几个客服,专门做售后服务,争取一年时间服务到5000-8000的复购客户。
我问,你觉得什么样的产品,能够持续不断的产生利润?
他说,其实非常简单。我个人认为,客户需要持续消费,并且是刚需消费,对自己有所帮助的产品,自然能够不断产生利润。
可以从兴趣爱好、养生保健、儿童教育之类入手,更加容易一些。
而且尽量让他的产品范围缩小,更加容易复购。像服装之类的复购,一般仿牌的比小品牌的复购率就高,原因就在于品牌认知度。但是,打造一个品牌认知度,那是需要时间和金钱沉淀的。
如果不具备这两点,那就靠差异化认知,从服务,从效果,开始忽略品牌影响力去服务,自然也有不错的回头客。
总结:跟朋友聊天,觉得他对赚钱这块的认知也是蛮厉害,聊完之后,想了想,整理出来,给大家提供一些认知和思路。