近日一位名为“肥坨坨的小鱼干”的玩家在PS5贴吧发了一个帖子,讲述了一个让人气愤的事情,根据他的描述,他在3月份网购了一份《艾尔登法环》的实体版,但在收到货之后却发现买家只寄过来一个空盒子,里面没有游戏盘。
与客服联系后,客服则已“发出时是封好的”为由,拒绝售后。
随后该玩家去菜鸟驿站获知,包裹重量为120g,包装➕空壳正好为120g,如果有碟则是140g,可以证明卖家确实没有发碟。
最后平台客服介入,并选择支持卖家,因为没有开箱视频,出于人道主义,平台补偿了该玩家300元人民币。