支付宝相关负责人介绍，用户发现支付宝钱包被盗后，可致电支付宝客服，确认符合被盗条件后，被盗金额由支付宝先行补偿。此外，用户账户若被盗，支付宝会通过“会员保障”予以补偿。
什么是支付宝帐号？支付宝帐号怎么开通
什么是支付宝帐号
支付宝账号是您在支付宝网站上注册的支付宝账户名。
支付宝
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。作为中国主流的第三方网上支付平台，我们不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立信任的关系，去帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术创新带动信用体系完善的理念，深得人心。从04年建立至今，支付宝已经成为中国互联网商家首选的网上支付方案，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值。截至2012年12月，支付宝注册账户突破8亿，日交易额峰值超过200亿元人民币，日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。
可以帐号为以下两种：
一，你的手机号码；
二，你的E-mail地址。
支付宝的帐号的作用相当于你的银行户头一样。
使用
支付宝账号即是您在支付宝网站上注册的支付宝账户名（即邮箱地址），若您想为支付宝账户充值，请您登录支付宝网站，登录后在“我的支付宝”界面中，选择左上角的“账户信息管理”，点击“充值”按钮，再选择相应的“充值方式”即可根据系统提示完成充值（充值方式包括银行卡充值、支付宝卡通充值等）。
特别提醒
1、支付宝钱包被盗用户可获先行补偿
支付宝相关负责人介绍，用户发现支付宝钱包被盗后，可致电支付宝客服，确认符合被盗条件后，被盗金额由支付宝先行补偿。此外，用户账户若被盗，支付宝会通过“会员保障”予以补偿。这相当于在第三方支付领域建立了一套“售后服务”体系。昨日，来自支付宝的调研数据显示，约有36%的用户因对手机支付有安全顾虑而放弃使用。
2、特别提醒您，支付宝网站只支持以下三种类型的账户进行支付宝账户充值或支付交易，包括：
支付宝龙卡（最高支付限额：单笔/日累计5000元）、龙卡信用卡（最高支付限额：单笔/日累计500元）、签约网银的普通卡类账户（文件证书客户最高支付限额：单笔/日累计1000元；动态口令卡或新USBKEY客户最高支付限额：单笔5000元，日累计10000元）。
相关信息
对支付宝账户充值有三种方式可以选择：点击查看如何充值。
1、网银充值：您可以选择支付宝公司提供的十一家银行（中国工商银行、中国招商银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、广东发展银行、深圳发展银行、浦东发展银行、民生银行、中信银行、交通银行）办卡并开通网上支付业务，开通网上支付业务后您就可以对支付宝账户进行充值，同时也可以选择办理邮政绿卡开通网上支付业务，并选择支付宝公司为支持使用的商户，并且您的支付宝账户是要通过支付宝实名认证的账户，也可以对支付宝账户进行充值。
2、卡通充值：您可以到建行（已开通地区）、温州市商业银行办理支付宝龙卡并开通卡通业务，开通卡通业务后也可以选择支付宝卡通对支付宝账户进行充值，支付宝卡通可办理的建行网点已经已经在全国逐步开放，其他商业银行卡通也在逐步开通中，请关注论坛公告。
3、邮政网汇e充值：您可以到中国邮政局办理邮政网汇e业务并设定取款密码，您就可以登录支付宝账户对支付宝账户完成充值。
4、邮政的淘宝绿卡也可以绑定支付宝！（不收任何交易手续费）
5、支付宝可以跟银行卡绑定。进入支付宝页面，选择绑定银行卡，按步骤来填写银行卡的卡号，个人身份证号码等相关信息，绑定成功了之后就可以用银行卡直接付款了，这个银行卡不用开通网上银行的。
