众所周知,运费险是一种补偿性质的保险,当买家在网上购物产生退货请求时,由保险公司来赔付买家退货的运费,能够减轻消费者的经济压力。不过,有消费者来问,运费险拒赔了怎么申诉呢?下面我们一起来了解下。
如今运费险拒赔后的申诉流程如下:打开支付宝app,点击“我的”,进入我的页面;在我的页面,点击“蚂蚁保险”,进入该页面;在蚂蚁保险中点击“我的保单”,可以看到被拒绝理赔的保险,点击拒赔申诉;最后会让我们填写购买信息,信息写好之后点击提交即可。
但是需要注意的是,运费险理赔一般是以消费者和卖家两地之间距离的快递首重进行赔付的,因此可能出现运费险理赔和消费者实际垫付运费不一致的情况。所以运费险也并不会全额赔付,希望可以帮助到你。