网约车迟到8分钟致误机,该事件谁对谁错?日前上海长宁区政府新闻办公室通报此事,消费者吴女士通过网约车平台预约了清晨5点40分的送机服务,计划搭乘6点40分的航班出差。然而司机对此线路不熟悉,所以迟到了八分钟,送女子到达机场的时候已经停止检票了。
吴女士认为,她作为常旅客,预留了足够的时间,误机完全是由于司机迟到所致,应由司机承担全部责任。对此,长宁区消费者权益保护委员会依据《民法典》指出,司机迟到确实构成了违约,应当承担相应的违约责任。然而,吴女士仅预留了5分钟的登机手续办理时间,这种“极限赶飞机”的做法也被视为时间安排不够合理,因此,吴女士同样需要承担一定的责任。
长宁区消保委提醒,消费者在乘坐网约车时,应合理安排出行时间,考虑到打车难、交通堵塞等各种意外情况,避免不必要的损失。所以这样的情况发生,双方都有责任,外出的时候记得合理安排时间,也要提前十几分钟到达机场、高铁站等候检票。