日前，一卡车司机从内蒙古拉了一车伊利奶到江西赣州，到达卸货发现有三十多箱牛奶纸箱存在变形，厂家要求赔偿2095元，牛奶还不能拉走。对此司机十分不解，明明已经赔偿了，为何牛奶还不属于自己的？
面对外界的质疑，伊利公司迅速作出回应，表示赔偿金额是根据合同条款和实际损失情况来确定的，并非随意定价。然而，这一回应并未能平息公众的疑虑。许多人认为，伊利作为行业巨头，在处理此类事件时应该更加公正、透明，而不是单方面要求司机承担巨额赔偿。
从卡车司机的角度来说，辛辛苦苦拉了几千公里，最终还赔偿了2000多元，估计这一趟白跑了。只不过这样的规定太不人性了，毕竟司机已经赔偿就当牛奶是自己买的，最后还不能拿走。针对公众的质疑，伊利公司应该认真倾听并反思。作为一家行业领军企业，伊利在处理类似事件时应该更加公正、透明、人性化。
