近日,打假博主@superB太在对一老乡鸡门店进行实地探访时,当着创始人的面对葱油鸡的分量进行现场称重后却发现葱油鸡少了15克。而在博主走访的3家门店菜单中显示,葱油鸡菜品的含量为熟鸡170克,现场实际称重后只有155克,这与规定重量相差了15克,约等于一块鸡肉的重量,这消失的15克到底去哪里了?
此事发生后引起大家的普遍关注。老乡鸡作为打工人常点的外卖,虽然价格略高于其他外卖品牌,但因为品牌效应一直备受大众信赖,但看到博主的视频后很多人才发现,即便是大品牌也会在重量上有所克扣,虽然不能说食物要精确到克,但一份170克的葱油鸡直接少了15克,显然大于很多人所接受的误差值,有网友表示,如果不是B太这样有影响力的网红测试,很多食客根本就察觉不到重量上的短缺,难道他们公司自己就没发现吗?
5月20日,老乡鸡在其官方微信公众号发布视频回应此事,在视频中研发负责人李新林介绍,葱油鸡的操作标准为熟鸡块170克/份,在演示了一遍餐厅的实际操作后得到的结果是,170克的葱油鸡蒸出来是155克,190克蒸出来是176克,对于这消失的15克他解释是在二次蒸制时流失了水分和油脂。
李新林表示,餐厅的操作没有问题,打假博主的称也没有问题,是企业对出餐标准和操作标准之间的差异有所忽略,170克是公司内部的操作标准,公司内部允许出现正负5%的重量误差范围。对于此次事件给大家带来的困扰,李新林表示向大家道歉,为了给顾客一个交待,后续将会在葱油鸡内部操作的标准上加上20克。
如今的餐饮行业十分内卷,在激烈的竞争下能留存下来的普遍靠的是味道和口碑,希望这次爆光能让更多的企业意识到可能存在的问题。也感谢B太这样的打假博主,像一面镜子一样照出当今市场上的种种不法行为,才让我们消费者能够放心消费。