不少人都在问，如今的新能源汽车真的值得购买吗？那么会不会很容易发生故障等情况呢？日前就有一个车主反映称，自己购买问界一个月不到，已经出现充电故障了，对此十分无奈。
洛阳市民田女士反映，她于2月4日在当地AITO授权中心购买的问界M7智驾款，在不到20天的时间里就出现了无法充电的问题。田女士表示，自购车以来，她一直按照使用说明进行操作，但2月23日却发现车辆无法充电。她多次联系售后，得到的答复是充电桩的问题。然而，当她尝试在其他5个充电站充电时，同样遇到了无法充电的情况。
对于这一异常情况，田女士感到十分困惑和不满。她表示，作为消费者，她对问界M7品牌抱有很高的期待，但这次的充电问题让她对品牌的信任度大打折扣。田女士质疑，车辆在如此短的时间内就出现充电故障，是否是产品质量存在问题。
经过检测，售后人员回应称，车辆在贴膜过程中可能进水，导致充电系统出现故障。虽说销售人员进行维修处理，但是田女士表示很担忧。不仅如此，在该消息发布之后，多位车主表示，自己也存在类似情况，包括慢充无法使用、快充速率低、空调异响、续航不准等问题。
