其实多数商场里面都会有厕所的，毕竟我们在逛街的时候人有三急，也能马上到厕所进行解决。但是有市民反映称，在一些商场的卫生间，居然没有使用汉字标明性别，让市民难以分辨哪个才是男女厕所。
一些商场的卫生间标识图案设计复杂，汉字标注较小，英文标注较大，导致使用者困惑和分辨困难。网民也纷纷表示对这一情况不满，认为应该在标识旁边加上汉字以方便辨识。
商场厕所不分男女的确是存在极大的问题，因此这点商场都应要进行修改。毕竟也有专家指出，国家标准中并没有要求卫生间标识必须使用汉字，而是推荐使用符号图案，但在实际应用中出现了多种情况。一些商场表示会针对问题进行优化调整，以提升用户体验。
