多家婚恋平台被曝把客户当猎物_多家婚恋公司被点名！“把客户当成猎物”，红娘围追堵截，消费者一步步踏入陷阱最近引发大家的关注，相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展？下面就让小编为大家介绍一下，一起来看看吧。
拥有房产、车辆和优越身高，年轻富有的同时性格还好，并且宣称“寻找伴侣没有任何门槛，只需善良即可”……这样的婚姻和恋爱条件，在现实生活中可谓稀少无比，但在婚恋平台上却是随处可见。优质异性资源、零门槛的诱人广告和信誓旦旦的成功案例，怎能不让寻求另一半的朋友动心？
但事情真的是这样吗？
为了深入了解婚恋网站公司的真实情况，2023年12月，记者依次通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为了一名婚恋红娘，开始了专业的培训。在珍爱网参与此次培训的新成员有三十多人，令记者惊讶的是，红娘的培训主要集中在“话术”上，首先就是要学会抛“诱饵”。
珍爱网呼叫中心的培训讲师表示：“客户注册珍爱网，不就是为了寻找对象吗？客户最关心的就是人。只要你能把人选给客户，实际上就已经足够了。”
珍爱网呼叫中心的培训讲师强调：“千万不能挂断电话，因为有一个女孩浏览了你的资料，她身高168厘米，身材很好，长得也很漂亮……你应该讲述一到两个优点来引起客户的兴趣。”
而在恋爱课的线下门店，培训的话术更加直白。
恋爱课线下门店的培训讲师指出：“这个女孩看了你的资料，对你很有兴趣，要求我们红娘老师给你打电话，是她要求我们给你打电话的。”
世纪佳缘线下门店的员工在分享经验时，同样重点强调了这一点。
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师解释：“我们要根据客户所需的人，创造出一个人的形象，实际上是吸引客户前来。”
当记者询问是否真的存在这样的人物时，百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师回答：“可以不存在。”
讲师称，塑造一个“虚拟人物”，是新人快速上手的方法之一。而资深红娘则可以根据过去所了解的任何一位会员的情况进行拼凑，讲述故事。如此撒谎欺骗，记者不禁纳闷，如果客户想要见到这个并不真实的人物，又该如何应对呢？
恋爱课线下门店的培训讲师解答：“后期我会教你如何去圆这个谎言，来这里是不仅仅只是为了看这一个女孩，这里有众多的女孩。”
“虚拟人”作为诱饵一旦吸引到客户，就完成了销售的第一步。接下来的话术表面上是为了核实客户资料，但实际上是要筛选客户是否有足够的金钱。
恋爱课线下门店的培训讲师直言：“客户来了之后，还要看他是否有钱，如果没有钱，你也无法与他们聊天。”
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师建议：“通过了解客户的兴趣爱好、日常消费习惯、芝麻信用、信用卡、存款等方式来提问。”
珍爱网呼叫中心的培训讲师强调：“赞美他，了解他的收入。有钱的客户就是你的潜在客户，没有米，巧妇也无法做出饭。没有钱的会员，放他们一马，也是放自己一马。”
“放他们一马，也是放自己一马。”原来在红娘的眼中，只有有钱的消费者才值得他们提供后续服务。先利用“虚拟人物”作为诱饵吸引客户，再对经济实力进行筛选，然后下一步就是要引导客户将婚恋平台视为唯一的希望，排除其他可能性。
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师声称：“我们将客户的工作圈、朋友圈、家庭圈、社交圈等都给封闭起来。”
恋爱课线下门店的培训讲师指出：“如果客户在生活中有家人、朋友介绍，或者工作群、社交群也有介绍，那他还来这里做什么？那时候如果让他刷卡就很困难，我们必须将他的圈子封闭。”
而世纪佳缘的讲师在培训时特别强调，一定要将客户视为“猎物”对待。
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师透露：“我们这里是你的天堂。给予这种暗示，实际上是一种捕捉猎物的逻辑。”
就这样，在红娘的步步紧逼下，消费者一步步地陷入了红娘精心设计的陷阱。只要愿意付钱，红娘的目标就能达成。
珍爱网呼叫中心的培训讲师建议：“我们在前端销售时，一定要提高会员的择偶标准。谁在寻找对象时不希望找到更好的呢？这样客户才会产生消费动力。红娘接手后就要降低期望值，如果不降低期望值，怎么可能找到呢？”
如果不是亲自参加婚恋公司的红娘培训课程，记者恐怕永远都无法猜测到坐在面前那位热情的红娘，竟然只是熟练运用一系列“话术”的表演者。根据这些公司的红娘培训课程要求，红娘们基本上都是用完美的“虚拟人物”勾起消费者的胃口，筛选出富裕的客户，然后破灭他们的其他希望，所有的一切都是为了让消费者心甘情愿地掏出钱包。
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师坦言：“事实上，我们的报价是根据客户能够支付多少来制定的。”
恋爱课线下门店的培训讲师指出：“富裕的客户我们可以报价48000元，你想卖多少钱就可以报多少钱。”
至于如何向消费者收费，这几家公司给红娘们提供的培训内容更为直接。
珍爱网呼叫中心的培训讲师强调：“收钱的时候一定要直接。做销售到最后只剩一句话，‘姐姐你相信我，现在就开始吧，姐姐你会感谢我的’‘姐姐你相信我，相信我，不要想太多，现在就开始吧。姐姐你相信我’。”
婚恋公司的这些培训策略真的会在消费者身上实施吗？记者对此进行了实际体验调查。
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师指出：“我们要根据客户所需的人，创造出一个人的形象。”
珍爱网的红娘推荐道：“这里有一位男士，34岁、未婚、身高181厘米。本科学历，阳光帅气。”
珍爱网的红娘还介绍了另一位女士：“她是外企经理，身高165厘米。”
世纪佳缘的红娘推荐了一位男士：“他在国有企业工作，年薪在35万元至40万元之间。”
果不其然，在初次接触时，红娘都会抛出非常符合消费者心愿的异性，以此吸引消费者与红娘进一步交流。
珍爱网呼叫中心的培训讲师明确指出：“他有钱就是你的潜在客户。”
恋爱课线下门店的培训讲师也强调：“你还需要看看他是否有钱。”
世纪佳缘线下门店的红娘询问了一系列关于消费者经济状况的问题：“你有负债吗？每月的房贷多少钱？只有一张信用卡吗？额度是多少？”
无一例外，红娘在与消费者面对面交谈时，会不断地追问消费者的各类经济状况。
百合网世纪佳缘线下门店的培训讲师主张：“要在生活中消除他们寻找对象的希望。”
恋爱课线下门店的培训讲师提出：“要将他们的圈子封闭起来。”
恋爱课线下门店的红娘解释：“毕竟老家介绍的对象、身边人介绍的对象，除了大约的年龄和相貌之外，其他的信息很难了解到。”
世纪佳缘线下门店的红娘认为：“在我看来，最关键的是圈子阻碍了你，因为在社交圈确实不大。”
正如培训人员所说的那样，他们要让消费者相信，只有婚恋机构才是他们寻找伴侣的最后一根稻草。
无论是人性中最深层次的需求，还是人生最大的痛苦，都可以被红娘用来诱导消费者下单付费。例如，对于未婚男性，他们会制造梦想，讲述成功的案例；对于大龄未婚女性，可以从生育年龄方面给会员紧迫感；对于离婚并带着孩子的会员，可以从尽早再婚对孩子更有益的角度入手等等。
如果上述方法仍然无效，还有一种终极武器——“演出式推销”。
珍爱网呼叫中心的培训讲师指导：“在电话中叫一声经理，这种演出要让会员感觉是真的。”
珍爱网呼叫中心的培训讲师还提醒：“充满激情地说，‘经理经理，请帮我问问’。演出要像模像样，做好全套的演出。”
在这家世纪佳缘线下门店中，记者还有了一个令人意想不到的发现。只要消费者来到店面谈，经理就会通过房间内隐藏的摄像头，实时监控红娘与消费者交谈的内容和进展。
真实消费体验现场：这笔钱对于你而言，购买的是你自己的时间。
监控画面：也许你现在才22岁，不是很急切。但我告诉你们，可能三年五年很快就会过去的。
在交谈过程中，当经理觉得红娘难以应对时，还会找各种理由将其喊出，现场教授经验和技巧。
真实消费体验现场：郑老师请你出来一下，这边需要你签字，很抱歉。
百合网世纪佳缘线下门店的经理表示：“应该降价就降价，要有当下成交的意识，不要让客户回去思考。用一切办法，无论何种原因，不要给客户太多的理由和借口，多少钱都要收。”
在上岗前的培训中，婚恋平台从经理到培训老师，再到训练有素的销售红娘，他们的工作重心并不是促进一对对情侣的相遇相爱，而是如何运用欺骗性的“话术”来引诱消费者，目标是为了获取更多的业绩提成。
在记者体验的过程中，这些婚恋平台的红娘们都承诺，他们是严肃的婚恋平台，会过滤掉不诚实的会员和患有严重疾病
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