济南市民王女士在中国黄金珠宝店花费13800元购买足金手镯,并未告知克数,几天后手镯出现问题,王女士要求退货,却被门店拒绝,此事已迎来最新的进展,王女士已经拿到了全额退款。
王女士描述自己才买了几天的手镯就出现局部凹陷情况,她也对手镯产生怀疑,对手镯称重后才发现这只手镯的克重上不于14g,如果按照手镯购买价折算每克的价格来看,金价已高达1000元,是当天金价的两倍,而这操作让人怀疑,有误导消费者的嫌疑。济南市场监管部门出具相关投诉调解书,王女士当天所购买的5款足金吊坠和一款硬金5G产品共计19700元全部退还。