近日,上海徐汇区滨江附近的居民胡先生反映,位于龙腾大道3222号的星巴克门店的外摆区域存在“宠物占座”现象。许多宠物狗直接占据长椅和桌子,导致市民和游客无法找到休息的地方,只能无奈地看着空座位。
尽管天气不佳,但这家星巴克门店依然人气旺盛,许多市民带着宠物狗前来享受遛狗和休息的时光。一些人甚至以狗为媒介结交朋友,共同品味咖啡,享受着下午茶的惬意。然而,在这和谐温馨的氛围中,也存在一些不和谐的现象。原本供人们就座的凳子上,三只小狗或趴或站,完全占据了座位。尽管宠物的铲屎官就在旁边,但他们并没有妥善看管自己的宠物。有的人甚至解开了狗绳,任由狗狗四处奔跑。
胡先生认为,公共场所设置的椅凳本应供游人休息使用,但宠物狗占据了大量座位,这有些本末倒置。他还指出,宠物直接站在桌子和椅子上也不利于公共卫生。由于该门店靠近徐汇滨江,周边人流量较大,尤其是在节假日和双休日,许多市民前来逛街、游玩,将这里的外摆位视为休息区。
“走走逛逛后,想找个地方歇歇脚,却发现根本没地方可以坐。”市民赵女士也如此反应道,她经常路过这里,尤其是在双休日,带狗前来的市民特别多。对此她表示并非反对遛狗,只是希望人们能够和谐相处,不要过多地占用公共座位。
对于提到的上述现象,该门店的店长李女士表示,作为“宠物友好门店”他们特意设置了外摆区域。李女士强调,他们的外摆位是半开放式的,没有设置栏杆和围挡,以方便在滨江散步、游玩的顾客前来休息。她承认在周末、节假日以及天气好的情况下,会有较多市民带着宠物前来。虽然大部分市民都很文明,能够照看好自己的宠物,但也有一些顾客素质不高,任由宠物狗自由活动,甚至引发过争执。李女士表示,她和员工们会积极提醒和劝导顾客,加强管理以维护不同需求顾客之间的关系。