快递员不送货上门是否可以进行投诉?当然也有部分网购者称,无论怎么投诉事情仍然还是无法得到解决。不过最新规定公布了,不送货上门或许就会被罚款了,这样的规定已经从今天3月1号正式实施。
但是规定公布之后,多数快递员表示不接受,因为每个都打电话几乎不可能,而且打电话需要花费大量的时间。针对这样的规定,也有部分快递员表示做不下去,已经辞职了。
据了解,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令,下称《办法》),自2024年3月1日起施行。其中第二十八条规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。