1月26日，根据国家邮政局官网消息，由于监管司在连续抽取抽检不合格集装袋问题，对极度快递有限公司进行行政约谈。据相关消息称，2021-2022年在各省地区，极兔速递使用的集装袋中，分别检测出重金属超标。而26日晚，据知情人员透露，这两年极兔快递都将包装委托给第三方运营，直到23年才开始自裁自剪，对每一批次进行检测，加强了环保和质量的监控。
在约谈中，国家邮政局要求寄托快递贯彻绿色发展意识，针对重金属超标问题做好整改，落实好人与自然和谐发展理念。全面整改以及履行好自己的主体责任，强化内部监控管理，做好每一步的任务，推广循环包装。极兔速递也表示将认真分析好原因，对之前的错误进行整改，落实到位。在日后的采购和包装管理中，提高绿色发展。
