近日,陕西西安有一名男子在同一家4s店购买了两款同款车,就是为了证明第1辆车有问题,男子最开始花20万买的越野车,在换挡时会出现抖动,但多次检查都没有任何问题,为了证明有问题,又买了一辆车验证。当事男子李先生声称自己购买的车,经过多次的测试都没测出来有问题,李先生一气之下再次买了一辆同款车验证。1月9日售后经理王先生表示,李先生购买的车的确存在变速箱故障,但该故障不是重大问题,没办法享受三包政策。
针对此事也引发了人们对汽车质量问题的关注,消费者在购买汽车时除了汽车的品牌、性能和价格之外,也要关注车辆的售后服务和质量。对于厂商和经销商来讲,提供高质量的产品与专业的售后服务是很重要的,能够提高消费者的支持和信任。