12月27日，京东集团宣布京东采销等一线业务人员年固定金额大幅上涨近百分之百2024年初京东销售全体员工的平均加薪不低于20%。早些时京东以效仿拼多多、阿里开放了“仅退款”功能。在此基础上持续修订京东开放平台交易纠纷处理准则，仅退款的消费模式为无需返回商品，退款完成后则不能对商品发起退货处理。此时京东为改变内部结构的裁员风波还未结束。
刘强东在公司内部对员工回应称京东必须改变，否则没有出路，相信在全体员工的努力下，公司会成就伟大。刘强东坦然管理不善是有自己的责任，但也并不希望兄弟们会就此躺平，现在的组织庞大低效，改变起来确实有些费时间。早在12月13日，京东多名员工透露，京东正在进行人员调整，进行小范围的裁员。赔偿金为N+1方案没有年终奖，有员工不满此方案将走维权道路，维护自己的合法权益。
