火车票退票不扣手续费了 12306回应相关信息

   2023-12-03 股城网0
核心提示:近日12306退票不收手续费的事件在互联网上引发关注,铁路部门对此交警作出回应。称关于车票退订产生的手续费仍按照现有退票标准执行,目前没有新的政策出台,起因是11月28日一名网友发布消息称自己买的火车票在开票十分钟前没有扣费。火车票退票不扣

近日12306退票不收手续费的事件在互联网上引发关注,铁路部门对此交警作出回应。称关于车票退订产生的手续费仍按照现有退票标准执行,目前没有新的政策出台,起因是11月28日一名网友发布消息称自己买的火车票在开票十分钟前没有扣费。

火车票退票不扣手续费了
火车票退票不扣手续费了

从截图中能够看到。这名网友11月27日买了当天16:25从延安出发的D779次列车车票,当发车仅剩下14分钟时,他申请售票。并没有扣任何手续费,而且退票申请秒通过,这则消息一出,网友纷纷热议,但是相关部门的回应却让所有人都白高兴了一场。而铁路工作人员解释称,由于11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,按照相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣手续费的,一般情况下列车如果不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做出晚点的定义,用户可以根据自己的时间或者未来的行程安排办理退签或者改签业务,如果因为列车晚点的原因退票是不收取任何手续费的。

 
反对 0举报 0 评论 0
 

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与爱美生活网(本网)无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
    本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若因作品内容、知识产权、版权和其他问题,请及时提供相关证明等材料并与我们留言联系,本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.

点击排行