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要在12306上转人工，您可以按照以下步骤进行操作：首先，您需要打开您的手机拨号键盘，然后输入12306的电话号码。接下来，点击键盘下方的“拨号”按钮。之后，请耐心等待，直到听到“人工服务”的提示音，这样您就可以进入12306的人工服务了。
另外，您还可以尝试以下方法：打开您手机上的“铁路12306”软件，然后在首页点击左下角的“我的”选项。在“我的”页面，您可以找到“在线客服”选项。接着，在“咨询问题”页面选择“人工”服务。然后，在“请选择所在车站”页面选择您所在的城市车站。随后，在“请输入询问内容”页面中输入“转人工”的询问内容，最后点击“提交”。
以上是可供尝试的方法，希望对您有所帮助。
12306的人工服务怎么联系？改写如下：
1. 首先打开手机的"拨号键盘"，拨打"12306"客服电话。
2. 根据语音提示，按下"1"键（客运服务）。
3. 根据智能人工语音提示，说出"人工客服"，即可接通至人工客服专线。
4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。
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