承诺保本保息的投资理财亏钱了，是一种非常令人失望的经历。然而，在这种情况下，需要采取一些措施来处理这种情况。投资者应该仔细审查投资协议或合同，以确定是否有明确的保本保息承诺。如果合同中含有此类条款，那么需要仔细阅读相关条款，并确定如何履行这些条款。如果合同中没有明确承诺保本保息，那么需要进一步了解投资产品的性质和风险，以确定是否可以接受这种风险。
其次，如果决定继续投资，那么需要尽可能地降低风险。可以尝试选择更加稳健的投资产品，或者尝试分散投资，将资金分配到不同的投资产品中，以降低整体风险。另外，也可以考虑寻求专业建议。可以咨询金融专家或投资顾问，了解如何处理这种情况，并寻求建议。
需要记住，投资本身就存在风险。即使选择了稳健的投资产品，也不能保证一定会盈利。因此，需要保持冷静，理性对待投资亏损，并在未来谨慎地进行投资。
