1、当行李忘在火车上时,如果火车还没开或者刚开,那么可以咨询车站服务人员,及时联系列车上的乘务,先保存你的行李。
2、当隔了一段时间,才发现东西忘在了火车上,拨打电话咨询客服,并进行挂失操作。
3、试用网站或APP。12306官方网站和12306APP显示的功能基本一致,包含温馨服务,在首页打开温馨服务功能。打开遗失物品查找,首先仔细查看遗失物品查找服务说明。遗失物品查找表中,先把自己的详细信息填写清楚,再将列车车次以及位置,填写好就可以了。
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