河南驻马店的一个男子在近日前往银行取钱，发现卡上有0.94元没有取出来，对此业务员的回应是不满1元全部都要抹掉，此事在网上引起高度的争议。记者是在4月6日中午前往银行进一步的采访，银行表示向客户进行道歉，将剩余的零钱全部补上，将当时工作的业务员已经做停岗的处理。
该男子是4月5日在社交平台当中发布视频，其内容是表示自己在银行取钱，总共涉及金额30227.94元，但是收到的钱只有30227元，男子向业务员反映，业务员表示不满一元的零钱全部抹掉，所以该男子非常质疑银行的行为，因为银行每天要接待多少客户？有多少人没有满一元的零钱，这些钱都去哪里了？事情发生之后，由农村商业银行的郭楼支行表示柜台上面如果有零钱肯定会给，如果没有零钱不会出现不给，将零钱一般存在个人的银行卡里，对于这件事情的发生在4月6日上午由农商银行总行营业部工作人员告诉记者，该支行的具体情况不太清楚，要详细的咨询相关的工作人员，才可以给予正式的回复。
