在一线城市工作出行靠开车基本上就丧失了每天两个小时刷手机的时间。为了不浪费这两小时,每次都要与夫人一同探讨某个话题,决定将谈话的内容分享出来。送给闲暇的朋友咂摸其中的味道。
霓虹闪烁,今天又是一个拥堵的日子。
夫人同我抱怨已经下班了,微信依然不停的收到关于工作的信息。诸如:活动地址领导不满意,临时进行变更,要求通知参与活动的所有人;公众号文章领导刚刚才审核,又提了几点修改的要求;实习生对于会议纪要的整理每隔几分钟提出一个疑问。
夫人一边不停的抱怨,一边盯着手机进行一一的回复,甚至还要在手机上进行文稿的修改。
一切作罢,我同夫人讲,我也十分诟病于此。我们每天的工作效率实在是低,时间被微信拆的稀碎,很难集中精力去做好一件事。为什么不能学习一下国外,将邮件作为我们的工作沟通的辅助。这样我们每天只要固定两个时间进行邮件的收发就可以了。一方面可以集中时间处理问题,一方面所有的沟通内容都有存档,一方面也锻炼我们文字表述的归纳总结能力。
夫人说,虽然我的确讨厌微信用来工作,但是大家都这样,很难脱离这样的环境。而且微信的沟通效率也确实高。
我想了想,其实微信是看似效率高,其实效率低。它可以实时的传递并且通知到某个人,但是你要沟通的问题,就不会成文、成体系、成逻辑,就变成了一条条聊天记录,甚至掺杂了很多无用的聊天内容。根本不利于工作内容的回顾、整理。
同时由于微信的信息传递的迅速和响应人的反应快速,极容易产生一个现象,就是不停的抛问题,而不能进行系统化的思考,本来很多问题都可以通过独立的思考进行解决。
这样不仅自己的时间碎片,也会打碎对方的时间完整。
夫人笑了笑说,你可以不回复,然后等一个固定的时间进行回复。
好像是可以这样处理,但是如果这样的话那么微信的信息传递的实时性就毫无意义了,而且当我要处理的时候,那几条内容通常是一个问题的开端,而不是一个完整的问题。我举个例子来说,我们的业务同事给我发来一条信息:定制化开发一套客户管理平台报价xx万合适吗?这样的问题就需要我再进行反问,要问具体的需求是什么?要求交付时间是什么?是否需要进行源代码交付?这些都会重新进行沟通,同时因为是微信交流,他每一个反馈可能产生新的问题?我也很难在短时间内进行完整的思考。这样一个问题就会无限拉长进行文字的讨论,如果是长达60秒的语音,那我就要爆粗口了。
如果问题真的紧急重要,完全可以电话,涉及人数多的,完全可以线上会议。这些在线的讨论效率会更高。不过会议也经常效率低下,这个话题我们留着明天开车的时候吐槽。所以我觉得微信在电话和邮件中间的存在,就变得让人反感。不过正如你所说,这样的环境很难改变。所以我们经常需要加班,大概其中一部分原因就是我们的工作没办法在一个集中的完整时间段进行专心的思考和处理吧。
夫人点头默许,可能微信的存在,给了现在很多有社交恐惧症的人一些帮助,他们不愿意、不喜欢跟人进行电话交流,所以一条可以石沉大海的微信文字相当于成了他们的屏障。
我放佛一下被点醒,的确如此。我遇到过太多的客户,想要跟他们进行面对面交流,或者进行线上会议沟通的时候。他们总是会在微信里留下几个字:微信聊就可以了,有介绍资料可以先发给我看下。
想我年轻的时候,拿起电话给客户打电话也需要莫大的勇气,如果那时候有微信做屏障,的确就容易多了。反正发出的信息没收到回复和被当面拒绝的感受好太多了。
然而,我依然希望,微信退出工作,仅留在生活当中。