下沉市场的消费者消费理念远远超出了我们的想象,对于下沉市场消费的洞察要深入了解下沉市场用户的消费和使用场景,并且在此基础上,要优化消费者的体验,并且对本地的服务进行完善,提高品牌的忠诚度。
1、下沉市场消费群体特征,上班时间相对来说是可控的,加班时间少,而且线上APP的休闲娱乐时间也比较多,收入不高,房贷车贷压力也小。
2、下沉市场消费趋势,赚钱的永远是产品,赢得客户的永远是服务,而且是越下沉越线上,通过会员来引爆红利,性价比高的国货在消费时优势相对比较显著。
3、下沉市场消费洞察,通过一些线上的渠道来和消费者建立互动的机会,并且提高用户的增长率和活跃度,要强化数字能力,为持续提升产品的品质和消费的服务奠定最基础的数据。