Q01
什么是MCN机构？
A：MCN，即Muti-Channel Network（多频道网络），并非某个平台的产物，而是一类公司的简称。主要是为UGC（一般用户）、PGC（专业用户）、OGC（职业用户）等内容创作者提供优化、包装、营销等服务，保障内容的持续输出，并通过平台等多渠道实现流量变现。简单来说，MCN实质是中介机构，上游对接优质内容，下游寻找推广平台变现。
Q02
MCN机构能做什么？
A：帮助主播达人进行持续的内容输出：MCN机构一般都有编剧、拍摄、剪辑和策划团队，会针对签约的达人进行个性化包装定位，撰写拍摄脚本、协助达人拍摄，持续产出内容。
为主播达人提供平台资源：平台针对MCN机构有不同的扶持资源，主播达人个人轻易无法得到。因此主播达人可以通过与MCN机构签订合同对相关资源扶持进行约定，以获得相关平台资源。MCN机构需要督促签约的主播达人进行内容创作更新，继而提升整个机构在平台的影响力，获得更多的资源回馈给主播达人。
多平台分发渠道：主播达人个人精力不足，此时MCN机构便能利用自身优势帮助旗下主播达人将其生产内容多平台上传，以增加主播达人的曝光度，提升主播达人的知名度。
帮助主播达人变现：通过直播等方式获得收益并将收益变现。
Q03
创立一个MCN机构需要获得哪些资质或需要办理哪些手续？
A：MCN机构从事网络表演经纪活动，应当依法取得《营业性演出许可证》。MCN机构申请办理《营业性演出许可证》，应当依照《营业性演出管理条例》以及《营业性演出管理条例实施细则》关于《营业性演出许可证》的申请条件、申请材料和外商投资等有关规定执行。
MCN机构申请从事营业性演出经营活动，应当有3名以上专职演出经纪人员和与其业务相适应的资金，并向省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门提出申请。
依法登记的MCN机构申请从事营业性演出经营活动，应当向文化和旅游主管部门提交申请书、营业执照、法定代表人或者主要负责人的有效身份证件以及演出经纪人员资格证。
Q04
MCN机构未获得资质，是否影响与主播达人之间合同的效力？
A：《营业性演出管理条例》第六条规定了MCN资质问题，在实践中，法院普遍认定即使MCN机构未取得相应资质，也不会因此导致合同无效。主播签订合同属于民事法律行为，对于合同效力的认定应当适用《民法典》，如果双方均为完全民事行为能力人、合同不违反法律法规的效力性强制性规定、不违背社会公序良俗、不损害国家、社会、第三人利益，且不存在胁迫、欺诈等影响意思表示真实性情形的，则应当认可合同效力。
但是，应当注意，虽然合同并不因此无效，但MCN机构仍然可能存在其他风险，如监管部门的处罚等，MCN机构应当完善相关资质材料。
Q05
MCN机构与主播达人之间的签约方式是什么？
A：合作合同。即双方为合作关系，MCN机构为主播达人提供团队、资源、运营，主播达人进行演出等活动。双方在合同中约定收益分配比例等。
劳动合同，即MCN机构与主播达人之间建立了劳动关系。此种合同主要适用《劳动法》、《劳动合同法》的规定，主播达人对于MCN机构具有较强的人身依附性，主播达人提供劳动，机构支付劳动报酬、缴纳社保等。对于机构来说应当避免签订劳动合同，因为主播的工作时长具有不稳定性且容易跳槽，而劳动合同对于劳动者的工作时长有强制性规定，且对约定违约金的情形予以严格限制，对于机构来说十分不利。
委托合同。当MCN机构与主播达人建立委托关系，MCN机构委托主播达人进行演艺性活动，这种关系的人身隶属性弱。根据法律规定，委托方与受托方可以随时解除委托关系。对于MCN机构来说这种关系比较不稳定。
Q06
签约时，MCN机构应注意收集、核实主播达人的哪些信息？
A：根据相关规定，MCN机构为主播达人提供网络表演经纪服务，应当通过面谈、视频通话等有效方式对主播达人进行身份核实。MCN机构不得在明知主播达人提供的身份信息与其真实身份不一致的情况下，为其提供网络表演经纪服务。MCN机构为主播达人提供网络表演经纪服务，应当签订协议，约定双方权利义务，维护主播达人的合法权益。
建议MCN机构在与主播达人签约时注意获取和留存主播达人的身份证复印件、联系地址、电话号码、银行账号或支付宝账号、平台账号ID，并核实主播达人年龄是否已满十六周岁，对于已满十六周岁的未成年人还需要核实是否以自己的劳动收入为主要经济来源，否则就需要监护人的书面同意。如主播达人与MCN机构产生纠纷，在已经获取主播达人真实身份信息的情况下也便于MCN机构迅速启动诉讼。
Q07
MCN机构能与未成年人签约吗？
A：《网络表演经纪机构管理办法》第七条规定:”网络表演经纪机构不得为未满十六周岁的未成年人提供网络表演经纪服务；为十六周岁以上的未成年人提供网络表演经纪服务的，应当对其身份信息进行认证，并经其监护人书面同意。在征询监护人意见时，应当向监护人解释有关网络表演者权利、义务、责任和违约条款并留存相关交流记录。”
综合上述法律规定，MCN机构不得与未满十六周岁的未成年人签约，并且大部分直播平台在主播入驻申请时也会限定主播需年满十八周岁。在与年满十六周岁的主播签约时，法律规定年满十六周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人视为完全民事行为能力人。此时MCN机构应当注意要求对方提供自身拥有独立生活来源的证明，如银行流水、微信、支付宝等支付工具的账单等。最保险的是通过其监护人的签字确认或追认，注意保留相关书面记录。
Q08
主播达人的违约责任通常是如何设置的？
A：明确主播的违约行为。明确主播的违约行为应承担的违约责任，首先就要在合同中明确且详细约定主播的违约行为。例如主播不得违反独家合作义务，不得违反直播行为规范，并明确约定直播要求，如要求主播需要达到每月最低带货场数或最低直播时长。
细化违约责任。MCN机构在合同中应当按照不同的违约情形设置不同的违约责任，增加合理性；设置多种违约金计算方式，且视情况定期调整固定金额违约金，灵活约定违约责任。
【相关建议】
第一，机构应当约定清楚违约费用包含的内容及承担方。比如合同中应当明确约定违约方承担违约金不足以弥补守约方损失的，还应当承担守约方的全部损失，损失范围包括直接经济损失、间接损失以及为维权而支出的费用（包括但不限于律师费、诉讼费、公证费、仲裁费、差旅费、保险保全费用等）。
第二，建议机构对不同的主播约定不同的违约责任，不同知名度的主播违约对机构造成的损失大小不同、能承担的违约金高低也不同，因此可以根据主播个人情况设置不同的违约责任梯度。
第三，建议机构对自身应当承担的义务以及相关违约责任也作出约定，避免因为只约定主播的义务以及违约责任而导致合同权利义务完全不对等，导致合同可能因为显失公平而产生效力风险。
第四，建议MCN在协议中应当对违约金的计算方法以及计算标准作出明确约定，可以参考的指标包括：粉丝数量、内容转发/点赞数量、广告推广数量等，最好有第三方数据基础标准。此外，对于“预期收益”的范围，MCN也应当结合自己的实际情况约定主要内容及其计算规则。
Q09
MCN机构如何通过合同条款约束主播达人的行为？
A：关于二者的法律关系问题。在进行约定时，应当避免约定被容易认定为劳动关系的条款：
一是避免人身依附隶属性的管理表述条款，例如不得出现迟到、早退、旷工、考勤、面试登记表、工牌、绩效考核、PBC、工资发放等表达，在日常管理中确保其工作过程中有较大的人身自由度。
二是不要发生公积金、社保之类的购买（包括代缴）行为，并明确约定由主播自行负责公积金和保险事项。
三是MCN对主播的分成结算，避免按照工资的形式方法，包括结算周期、发放备注等，都需要与正式员工区别开，单独记录、独立支付。
四是整体合同条款中的权利义务要重点表述清楚双方的合作模式、各自的义务，违约责任设计要相对公平，避免只有MCN的权利、全是对主播的管理约束一类的条款。
账号归属权、合作模式等方面的问题
一是对于账号的使用权、运营权、出租权、所有权以及解约后归属问题、账号交接等进行明确约定，确保机构可以始终对账号进行有效控制。
二是需要在合作中明确是否独家合作、MCN与主播之间业务合作的商业模式及业务流程、是否由MCN统一对外承接、接洽该主播及合作账号的外部商业活动。并可以在违约责任中对于主播违反独家义务进行条款设置。
关于收益分配的问题
MCN机构要注意掌握主动权，在合同中要明确具体收益分配规则，比如收益分成比例、发放时间、分配方式、纳税义务、成本费用扣除等。
关于知识产权的问题
合同中应当明确约定账号运营过程中产生的一切内容、成果的知识产权归属，包括该主播的账号名称相关的商标权等知识产权，还应当对合作终止后的作品、账号知识产权问题也作出明确约定。
关于主播行为的问题
在合同中应当对于主播的行为规范作出约定，比如主播应当遵守平台直播公约、不得作出任何违法违规行为、不得私联粉丝等等，并可以在违约责任中对于主播违反相关行为规范进行条款设置，从而约束主播的行为，避免因主播的行为而导致平台账号名誉受损以及经营损失等。
关于违约金设置的问题
通过对主播违反相关行为规范、义务设置违约金来倒逼主播自行约束自己的行为，违约责任条款设计应当尽可能囊括主播的全部违约情形、针对不同违约情形设置不同的违约责任。
Q10
签约费是什么？
A：签约费是MCN在与主播签约时，要求主播履行一定的义务为前提而支付给主播的费用，具体金额由双方根据实际情况进行约定，另外，双方一般会在合同中约定如果主播违约则应返还签约费并支付违约金等。关于签约费，实践中一般容易产生以下问题：
1. 主播违约，MCN能够要求其退还签约费吗？
在签约费纠纷中，法院一般会考虑以下因素：MCN与主播之间是否就签约费进行了约定、MCN是否按照合同约定支付了签约、主播是否存在违约行为。因此，在MCN与主播就签约费达成了协议且已如约支付、主播确实存在违约行为的情况下，法院一般会支持签约费的全额退还。
2. 签约费和违约金可以同时主张吗？
MCN可以同时主张主播退还签约费并支付违约金，在合同没有明确约定违约金已经包含签约费的情况下，法院一般会分别对签约费和违约金作出判决。但如果合同明确约定违约金已经包含了签约费，法院则只会对违约金作出判决。
3. 签约费应当如何约定？
第一，建议MCN对签约费的金额、支付方式、退还条件作出明确的书面约定，签约费的支付方式可以选择一次性支付或分期支付，也可以对签约费的支付设置一定的条件。签约费的退还可以在违约责任中进行约定，当主播违约时，可要求其退还签约费。
第二，在合同同时约定了签约费和违约金的情况下，MCN机构应当按照合同约定及时、足额支付签约费用，否则公司拖欠签约费的行为也会被认定为违约，将影响到法院对违约金数额的判定。
Q11
MCN机构与主播达人之间是如何分配收益的？
A：MCN机构与主播达人一般会在合同中约定收益分配规则，根据双方约定的比例、发放方式、发放时间进行分配。建议MCN机构在合同履行过程中注意记录保存好双方收取的收益及相关凭证，方便在日后产生纠纷时举证。
另外，如果MCN机构与主播达人的收益分配需依赖平台或者第三方付款时，最好约定MCN机构向主播结算的比例是“与平台（列明主要平台）/第三方付款同进度同比例”，结算日期可以约定为“在MCN机构收到平台（列明主要平台）/第三方付款后X个工作日内进行收益分配”，并且注意约定“如果平台/第三方付款迟延或者不足，MCN机构也可相应顺延支付并且不承担相应违约责任。”
Q12
MCN机构是如何对主播达人进行扶持的？
A：每个平台针对MCN机构都有不同的扶持资源：例如，微博针对MCN机构提供粉丝头条、视频流、官博转发、热门微博位置、PUSH推荐、涨粉包等。微博平台根据每个机构上个月的指标，分配下个月的扶持资源。抖音针对MCN机构每个月提供任务包，只需要完成任务包的要求，即可获得相应的扶持资源。
而这些扶持资源一般都是针对机构的扶持政策，个人轻易无法得到。MCN机构可以与主播达人签约时约定相关的资源扶持内容，并明确资源扶持的价值与计算，当主播达人违约时，可以向其主张资源扶持损失。此外，机构需要督促签约达人进行内容创作，继而提升整个机构在平台的影响力，获得更多的资源回馈达人。
Q13
MCN机构如何管理主播达人？
A：MCN机构应注重经纪合同的条款设计，尤其是违约责任，尽可能通过违约责任的约定倒逼主播遵守相关法规的规定，约束主播行为。
为了避免主播违反相应法律法规、公序良俗、平台公约等，MCN机构还可以另行与主播签订《承诺书》、《行为规范》等，并可将其作为合同附件。
在对主播的日常管理中，MCN机构可加强对网络主播的教育培训和规范引导，建立健全主播签约、培训、业务评分档案等内部制度规范。
鉴于网络内容相关法规的复杂性，MCN机构业务员工、主播一般并非法律专业人士，为避免违反相应法律法规，MCN机构可以邀请法律专业人士开展定制化的合规指引。
Q14
主播达人想跳槽需承担什么责任？MCN机构如何规避主播不断跳槽的风险？
A：如果双方合同中约定了相应的违约责任，那么主播达人在合同期内跳槽需要承担违约责任，按照合同约定支付违约金并赔偿由此给公司造成的损失。为规避主播达人不断跳槽的风险，MCN机构可以在合同中约定相应的独家合作条款以及违约责任，在进行约定时注意以下几点：
1. 在合同中明确约定相关违约事由
例如，达人不得未经机构同意，擅自与第三方进行商业合作，如果达人违约，机构有权要求达人承担一定的违约金并赔偿损失或单方解除合同。
2. 明确违约金计算标准、设置多种违约金计算方法
违约金设置可以以签约费、主播收益、流量热度等客观数据作为标准。并可以约定如下违约金计算方法：
① 根据主播的收益设置违约金，例如“违约金金额为主播已经取得的分成收益的X%”；
② 根据主播签约后各平台账号粉丝增长量设置违约金。例如，“违约金金额为违约事由出现时所有平台账号粉丝增长数量*X元”；
③ 根据主播的签约费进行设置，例如“主播违约的，以签约费的X倍承担违约金”；
同时可以约定以“①”、“②”，“③”中金额较高者为准；
3. 应注意留存相关凭证
在签约后，应当注意留存对主播进行投入（如资源扶持、支付签约费）的凭证比如相关合同、转账记录、聊天记录等。为主播达人进行相关投入时，可以在付款时予以备注，表明投入的方式类型。
Q15
主播达人在直播中有违法行为，MCN机构需要承担哪些责任？
A：《网络信息内容生态治理规定》《网络表演经营活动管理办法》《网络视听节目内容审核通则》《网络主播行为规范》等法律法规密集出台，给网络主播的直播活动划定红线。如果主播违反相应法律法规，在直播中行为违法违规，如在直播中有违规言语，很有可能面临账号封禁，由此给培育账号的MCN机构造成负面影响和商业损失。
如主播达人在直播带货中存在广告宣传问题、广告不合规时，MCN的责任：MCN机构组织签约达人通过直播带货等方式推广商品时，可被认定为“广告发布者”或“广告经营者”，可能被处以没收违法所得、罚款等行政处罚。
如主播达人存在侵犯他人知识产权的行为时，比如主播生产内容时使用未经授权的他人的音乐、视频、图片等，如果MCN机构和主播对于知识产权、侵权责任等进行约定，则从其约定；如果未就相关事宜进行约定，MCN机构在合作范围内承担相应侵权责任。
Q16
主播达人的平台账号归属于谁？
A：审判实践中对于账号归属问题存在争议，法院可能认定账号归属于主播、机构以及第三方平台。
如果合同明确约定账号归属，大部分法院会根据合同约定认定。但也存在例外，鉴于直播平台规定注册账号需以主播个人身份进行，如MCN机构基于其与主播的约定当然获得账号所有权，会造成账号注册人与使用人的分离，违反网络实名制的要求，由此法院可能会认定账号归属主播所有。如果双方未对账号归属做出约定，法院往往依据双方对账号的贡献度进行判决。
此外，还有法院认为账号所有权归属于平台，机构基于投入对账号享有财产权益，但不享有所有权。同时，直播平台几乎都在《用户服务协议》中约定账号所有权归平台所有，注册用户仅拥有使用权。基于此，法院可能会认定账号归平台所有。
Q17
MCN机构如何加强对平台账号的控制？
A：在合同中详细约定账号使用权归属、许可使用范围等细节，尤其是双方解约时账号交接的流程（如主体变更时间、变更方式等）、账号价值计算方式、是否进行现金补偿等内容。
建议MCN机构要求主播在机构自己注册的或者拥有的账号上进行演艺活动，尽量避免以主播个人名义进行注册申请。若确实需要使用主播以个人名义注册的账号的，建议可以将机构名称或者品牌名称等可以彰显机构身份的含义加入账号名称之中，如此可以将账号与机构联系在一起，提高粘连性与知名度。
Q18
MCN机构可以在与主播达人解约后回收或回购平台账号吗？
A：MCN机构是否能够回收账号的前提是认定账号的归属问题。MCN 机构通常会在合同中约定主播在平台上注册的账号归机构所有，但账号的注册实际上又需要以主播的个人身份进行。与此同时，往往平台的用户协议会声明其用户所注册账号的所有权归平台所有，用户仅有账号的使用权。因此对于账号归属问题，审判实践中存在争议，具体而言包括归属主播、归属机构、归属第三方平台三种认定。
若MCN机构想要在与主播解约后回收或回购账号，建议在合同中明确约定解约后账号归属的问题，以及是否存在现金补偿的问题。在诉讼中，若MCN机构与主播的合同明确约定账号归属，大部分法院会根据合同约定认定；如果双方未对账号归属做出约定，法院往往依据双方对账号的贡献度进行判决。当然，如前所述，因账号归属问题存在争议，在诉讼中法院认定也可能存在一定的例外。
Q19
MCN机构能与主播达人约定竞业禁止条款吗？
A：传统的竞业限制理论聚焦于雇佣关系领域，虽然我国《劳动合同法》关于竞业限制的规定也以双方存在劳动关系为前提，但是在这种新兴的经济形式下，很多学者都认为竞业限制制度可以适度扩张。
竞业限制义务作为诚实信用原则的延伸，其中所包含的忠实义务、合理限制竞争及禁止权利滥用理论，均是诚实信用原则的具体化体现。由于MCN机构在达人身上投入了大量策划、包装、宣传资源，达人在一定程度上成了MCN机构的投资资本，如果肆意允许达人违约跳槽，会给MCN机构造成竞争优势的毁损和一定的经营损失，因此如果从保护企业合理竞争优势和经营权益的角度来看，在合作协议中约定一定期限的竞业限制条款具备一定的合理性。
Q20
静默期条款是什么？
A：静默期条款是为了防止因MCN机构与主播进行诉讼或者维权耗时过久导致履约期限经过而设置的条款。近年来，MCN机构与主播的纠纷越来越多，而诉讼往往耗时良久，当双方纠纷得以解决，双方合同约定的合作期限可能早已经过，在主播违约的情况下，MCN机构将承担巨大损失。设置静默期条款能够在一定程度上为MCN要求主播继续履约提供一定的可能性。基于此，MCN可以在合同中约定“主播达人与MCN产生纠纷进行协商或诉讼的时间，不计入双方的合作期限。”
Q21
MCN机构与主播达人发生纠纷后，应收集什么证据？
A：证明直接损失的证据。机构方主张违约金赔偿的第一步即是证明主播违约给机构造成的直接损失。机构方可以提供对主播进行相关投入的费用凭证（如发票、收据、银行回单、转账记录、银行流水等），相关投入包括为主播购置的设备费用凭证、坑位费、支付签约费、资源扶持费用等，MCN机构应通过多种证据综合证明所遭受的直接损失。
证明间接损失的证据。除了证明MCN机构的直接损失以外，机构还可以通过提供主播收入证明、主播知名度证明（如账号粉丝数量、直播热度、直播互动数、历史带货场均GMV、转发点赞、第三方数据报告等）等证据证明主播、账号具有较高的经济价值，而这些价值正是机构前期的投入创造的，从而达到证明主播违约给机构造成的间接损失亦较大的证明目的。
证明主播过错的证据。对于主播的过错，机构方也可以通过提供微信、QQ等社交软件聊天截图、开播记录、直播时长、直播录像、消费者投诉记录、在未经允许的第三方平台直播录像、违反相关行为规范记录等证据佐证主播的过错行为也给机构方造成了相应的损失。
Q22
MCN机构与主播达人发生纠纷后，如何计算损失？
A：实际损失的计算。在实践中，法院对违约金具体赔偿金额首要的考量因素就是违约方的违约行为给守约方造成的实际损失。法院会根据双方提交的证据材料对守约方的实际损失作出综合判断。
预期利益的计算。预期利益也是违约金判赔金额的重要组成部分。在司法实践中，法院一般会综合履约情况、主播知名度以及主播实际收入对机构方的预期收益进行分析判断。
当事人过错。除了实际损失以及预期利益以外，双方当事人在合同履行过程中的过错程度也会影响最终判决的违约金金额。
