先消费、后还款的支付消费方式在现在非常的流行，其中信用卡就属于这种付款工具，为持卡人带来了极大的便利，那么没办过信用卡却收到还款信息怎么回事呢？下面看介绍。
1、银行发错了
可能银行在给他人发送信用卡账单的时候误发错了账号，导致对方没有收到信息，反而是发错账户的客户本人收到了。
2、身份信息被盗用
可能客户之前没能好好保管个人身份信息资料，导致信息泄露，被不法分子盗取信息办了信用卡。而因为填的是客户的信息，所以银行找的自然是客户，不会去找冒用身份的不法分子。
建议客户收到信用卡账单后打电话联系银行客服进行询问，看看究竟是怎么一回事，如果只是银行发错了信息，那客户不用担心，不会有什么影响;而若是个人身份信息被他人冒用办了信用卡的话，客户一定要与银行说明，为了防止个人钱财受损，可以向当地公安部门进行报案。
综上，如果确定自己名下没有任何信用卡的话，可以尽快拨打发送短信银行的客服热线，看看是否是对方发错的信息。如果是第二种情况的话，最好是及时报案处理，身份信息被盗用属于非常严重的信息泄露了。如果被利用信息办理了各种贷款的，原则上本人是不需要还款的，只要用户可以确定不是本人办理的贷款即可不用理会还款。
