作 者|孙统彪
来 源|律所管理资讯(微信公众号)
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工作进行到年终,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些表述出来,就叫做年终工作总结。
俗话说得好:“年终总结做得好,升职加薪跑不了;年终总结做不好,今年等于没干好”。一份高质量的年终总结能够让领导真真切切了解到这一年你到底做了什么,为年终奖锦上添花,为升职加薪助攻。
对于律师事务所来讲,一份高质量的年终总结,能够强化全所员工的职责使命,能够统一思想、凝聚力量、鼓舞士气、振奋精神,能够提升员工的归属感、荣誉感、成就感和获得感,为下一年的工作开展奠定坚实基础。
那么,如何做一份高质量年终工作总结呢?本文不讨论一份总结如何“遣词造句”“排版设计”“形式方式”,而主要关注一家律师事务所年终工作总结应从哪些方面?哪些维度?哪些领域?去整理撰写。笔者认为可以从财务市场、专业建设、人力资源、文化品牌、*建工作与社会责任六个方面进行常态化总结。
01
? 财务分析是基础 ?
律师事务所做为市场主体(尽管当前很多部门不认我们,未给予律所市场主体同等待遇,但笔者仍这样认为,并呼吁政府部门早些认可律所的市场主体地位,给予同等待遇),这一年的工作干得怎么样?市场最有发言权。
这一年律所总营收、合伙人营收、青年律师营收、全所律师人均营收、办公室单位面积营收、各项业务分类占比、新的业务增长点、公共案源收入与租金成本、运营成本、人力成本、营销成本、税务成本、合伙人人均成本、青年律师人均成本、装修折旧以及现金流、每股收益、回报率、跨所转移结算、发展基金留存、其他投资收益的同比增减、升降幅度。还有这一年来的财务政策执行情况、所内优惠减免情况、财务风险点。
特别是疫情以来,律所申请各项扶持资金的情况和疫情对各类业务影响的情况。律所事务所的财务分析一方面要深挖自身数据、细颗粒度分析,另一方面要结合律师行业的整体行情、发展趋势、方针政策等外在影响因素,判断当前业务开展效果的好坏,及时发现调整,保证律所的成长性和持续盈利能力。
02
? 专业建设做王牌 ?
专业是一名律师的立身之本,亦是一家律师事务所最好的名片。律师事务所的年终总结少不了一年来专业建设的成效。
具体可以从律师事务所的专业化战略,是否成立“业务指导委员会”和专业化研究性机构,各位律师和团队的专业化方向,律所专业团队的组织建设、专业文章的研究发表、专业著作的撰写编著、专业产品的产出推广、专业标准起草发布、专业指引的更新优化、专业方向的开拓更新、专业论坛的举办开展、经典案例的评选,律师和律师团队对律所公共知识管理的参与度、专业沉淀的贡献度和专业成果的引用度。
一年来律所对特殊专业资质的获取,如专利代理、商标代理、证券事务、军事保密、破产管理机构、列入政府供应商库与第三方合规监控人等。特别是这一年来律所客户的行业分布、产业分布、区域分布与涉及的主要法律领域分析,以及专业服务中的流程的创新、方式的创新、机制创新和模式的创新。
03
? 人才发展固根本 ?
*的二十大报告再次强调人才是第一资源,是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。法律服务行业作为一个高知识度、高专业度的行业,对人力资源如何重视都不为过。
当前律师事务所对人才工作的总结主要以律师数量、律所规模的角度,笔者认为要全局的、系统的、多维度、深层次的去总结:既要总结律师的数量,又要总结律师的质量;既要总结法律专业人才的增减,又要总结法律研究、管理运营、市场品牌、合规财税等专业人才的增减;既要总结人才的外部引进工作,又要总结人才的内生培养工作;既要总结总量增长,又要总结梯队建设;既要总结人才政策的执行,又要总结人才评价体系的优化。
更重要的是当前机制下,各类人才的发展性、活跃性、积极性,各类人才与律所平台的发展关联度和相互作用系数,人员流失率、合伙人流动度,及时评价我们的律所是不是一个能聚天下英才而用之的平台,最终实现引才、聚才、育才、用才的良性生态,让人才生生不息,让事业生机勃勃。
04
? 文化品牌展实力 ?
在律所文化方面,要看这一年来是否形成律所的核心价值观?是否形成相对完整的律所文化生态?律所文化理念能否适时迭代升级?一年来律所文化氛围、人合性、凝聚力、向心力评价。
品牌是文化的外在表现,品牌化已经成为了当前很多律师事务所发展的愿景和目标。关于品牌化方面的总结,自媒体时代,既要看律师事务所在微信公众号、网站与其他自媒体平台一年来的传播力,律所产出的品牌内容有多少访问?多少阅读?多少点赞?多少转发?这些都是律所品牌化建设最直观的成绩。
当然品牌化建设不止于此,一家律所的品牌评价维度更包括市场评价、行业评价、政府评价和社会评价,展现律师事务所品牌的认知度、美誉度、知名度与接受度,这些可以从各级律师协会、社会团体、司法行政、*政机关的荣誉获奖情况和商业评级机构的排名上榜情况进行总结。还可以从律所的商标注册情况,是否获选深圳市知名品牌、广东省著名品牌与其他第三方品牌评级机构荣誉等方面总结。
05
? *的建设铸灵魂 ?
*的领导是中国律师的政治本色,人民律师是中国律师的基本定位。
在司法部《律师事务所*组织规范化建设考评标准》中分为六个大项、三十六个小项对律师师事务所*建考评做了明确规定:
一是政治建设(坚定政治信仰、坚持政治领导、执行政治路线、增强政治功能);
二是组织设置(*组织设立、分所*组织、*小组、支部委员会、*务工作者、按期换届);
三是工作机制(*建入章程、*组织作用、交叉任职、会商通报、*务公开、经费保障);
四是组织生活(三会一课、组织生活会、民主评议*员、谈心谈话、主题*日、*员联系群众、*建活动场所、创新活动形式);
五是*员管理(*员发展培养、组织关系接转、思想政治工作、*员管理监督、*费收缴管理、档案管理);
六是附加分项(表彰奖励、宣传推广、服务大局、处罚处分、违纪问题、不良影响),以上这些都是律师事务所*建工作年终总结的要点。
06
? 执业为民显高度 ?
高度的社会责任感,是一家律师事务所成熟的标志。一家律师事务所在履行社会责任上做加法,就是为律所发展上做乘法;一个律师在法律公益上做加法,就是在职业生涯上做乘法。
律师事务所在社会责任方面可以从参与普遍性社会公益(参加捐资助学活动多少人次,捐助财物金额多少元;扶贫救灾捐款多少人次,捐助财物金额多少元;参与志愿者活动多少人次,时长多少小时)进行统计。
也可以从参与法律援助、参与“1+1”中国法律援助志愿者行动、参与一社区一法律顾问进行统计。
还可以从专项法律公益活动,律所是否成立律所公益基金会?是否成立公益委员会?是否参与深圳律协法援基金、发起专项法律援助项目多少个?募集资金规模多少元?
特别是近年来参与抗击“新冠疫情”的公益统计,律师志愿者多少人次、电话流调核实信息多少条、服务社区多少个、撰写疫情普法文章多少篇、捐助财物金额多少元?
律师事务所在维护重点群体的合法权益的公益统计,对妇女、儿童、残疾人、老人、农民工的专项法律公益活动多少场,参与律师多少人次,帮助多少人次,办理案件多少宗,时长多少小时,挽回经济损失多少元。
07
? 工作总结四大原则 ?
当然,一份高质量的年终总结,不止于上述六个方面,还包括律所治理、风控合规、网络布局、国际化建设等等多个方面,此可根据律所发展实际进行取舍。
但在年终工作总结中,必须坚持实事求是的原则,成绩不可夸大,问题不可回避;坚持特色总结,对一年来的特殊事件、特殊人物要特别提出;坚持“群众路线”,在人合性组织中,要注重各位律师、合伙人关注的普遍性问题,积极回应;坚持思想升华,我们不是为了总结而总结,而是积极反思复盘一年来工作中的经验教训,形成思想成果,更好指导明年的工作。
—END—
责 编|余梦如
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