浙江省春节假期旅游市场呈现强劲复苏态势,全域接待游客2531.05万人次,同比增长43%,比疫情前的2019年同期增长13.2%。实现旅游收入329.5亿元,同比增长36.1%。浙江省游客人均花费1302元,高于全国人均消费水平,迎来了旅游市场强劲复苏的“开门红”。
加大政策供给,切实提振文旅消费信心和活力。浙江省文化和旅游厅结合开展“大走访大调研大服务大解题”活动,围绕“提信心、促消费、聚人气”,及时出台《关于进一步促进文化和旅游业加快恢复发展若干举措的通知》,要求浙江省各级文化和旅游部门加大文旅消费券发放、景区免门票、激活市场主体等政策供给,切实激活新春文旅消费潜力。据统计,春节期间,各地文旅优惠项目330余项,发放文旅消费券近亿元,浙江省有400多家国有景区及部分民营景区推出免费游活动,带动浙江省纳入监测的258家4A级以上景区接待游客844.08万人次,比2022年同期上升241.25%,比2019年同期上升76.72%。
加强节庆活动组织策划,助推文旅消费市场持续升温。浙江省文化和旅游厅精心策划开展新春文旅消费季活动和2023年浙江省“文化进万家——视频直播家乡年”系列活动。据统计,春节期间,浙江省11个市组织景区、酒店、餐饮、民宿、旅游综合体等数千家文旅企业参与活动,共开展特色文化和旅游活动9834场,参加人数达413.95万人次,较2022年同期增长66.88%,极大拓展文旅消费空间,游客人均花费构成中购物和餐饮占比达48.1%。
加力打造文旅消费IP,不断满足游客文旅新体验。开展文旅消费品牌创建行动,围绕吃住游购娱,持续打造一批文旅融合特色产品。在年初成功举办“浙江味道”豆腐、鱼头挑战赛,评选出浙江省“十佳豆腐”和“十佳鱼头”,推出首批1000家“浙韵千宿”培育名单,集成春节浙里文旅市集全攻略。为更好地满足疫后大众对文旅产品的新期待和新体验,浙江省11个设区市充分挖掘地方特色文化,将具有传统文化情怀的“年俗”打造成时尚新IP,推出运河十二时辰、百县千宿过大年、莓好时光研学之旅等100多款文旅体验新业态项目。
加码宣传引流,激活文旅消费吸引力。充分运用“浙里文化圈”“旅游通”等数字化平台和新媒体,加大春节期间浙江省文化活动和旅游线路宣传,为省内外游客提供更全更好的文化和旅游信息服务。今年以来,中国旅游报、浙江文旅等200余家线上矩阵媒体轮番推出来“浙”里过大年优惠政策、旅游线路等系列产品。截至1月28日11点,全网阅读量及播放量超千万,相关视频抖音上热搜榜。厅新媒体平台推出“来浙里过大年”系列,累计阅读量及播放量超500万,覆盖粉丝超千万,全网相关信息1491条。
加足服务保障,做到文旅领域安全有序。春节期间,浙江省各级文化和旅游系统加强应急值守工作,严格落实领导带班、重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班制度,加大对旅游交通集散地、景区景点、乡村旅游点、旅行社、星级酒店、网吧、娱乐场所等执法巡查和隐患排查,累计出动行政执法人员4846人次,检查文化和旅游经营单位4030家次,发现并处置违法违规问题29个,发现并整改安全生产隐患问题165个,巡查互联网上网服务营业场所视频监控系统370家次,发现并整改问题8个,办结旅游投诉7件,确保浙江省文旅市场未发生重大涉旅安全事故和重大负面舆情。