2010年的时候,杰克马曾经说过这样一句话,他说在未来十年电子商务一定会成为小商品交易的主流,当时很多人还嗤之以鼻,认为几百年来商业都是以实体店为营生手段,看不见摸不着的电商怎么可能可以逆袭成主流呢?然而十年过去了,那些当年对杰克马说法不屑一顾的人纷纷被打脸,现今实体店的数量确实和十年前杰克马所说的如出一辙倒了一半多,电子商务的总体规模已经达到了他们曾经难以想象的体量。
其实准确来说当年那些人的判断也不能说错,只是很多人都没有意料到我国移动互联网会发展的如此迅猛,更没料到的是高速的移动互联网和智能手机的普及对于人们生活方式的改变。所以在某种意义上并非电子商务击败了传统实体店,而是人们的生活娱乐购物的方式发生了极大的改变,促成了这一结果。
如今我国的电商有多发达?看看我们能在电商平台上买些什么东西就知道了,在淘宝、京东、拼多多、唯品会、聚美优品、网易严选等等头部大平台和无数中小电商平台的合力之下,夸张地说除了飞机火箭是不可能在电商平台上买到以外,涉及到老百姓的衣食住行游购娱等诸多领域的产品我们都可以轻松的在手机、电脑、平板上动动手指就可以下单。
因此,国内电子商务领域的竞争特别激烈,只要不是过于偏门的产品,在电商平台一搜索关键词,立马就会出现十几家上至几十家上百家的店铺,有的价高有的便宜如果缺乏一些判断力很容易让消费者挑花了眼。在激烈竞争之下,产品必然良莠不齐,有高质量的正品就一定会有低档次的水货,在我国电商平台发展的早期,由于电商“看不见摸不着”的特点。确实曾经在网上有大量的假冒伪劣产品充斥市场,很多顽固派之所以到现在都不愿意接受网购很大一部分原因就是他们总觉得在网上买不到真东西。
在各方面舆论的声讨之下,淘宝等平台在前几年开始严厉地打击网上在售的假冒伪劣产品,在经过一些列的整改以后网上的假货确实少看了很多,不过过江之鲫中难免有漏网之鱼,就算在平台方主动整改之下也难免还是会不小心买到假货。因此在2019年,我国出台了第一部《电商法》,正式从法律层面给电商交易带上一个紧箍咒,进一步地维护消费者的合法权益。
在我国《电商法》出台以后,很多声音都在说电商不像以前那么好做了约束变多了,甚至有人说《电商法》是电子商务的“催命符”,。是如果你曾经做过淘宝或者折腾过电商就知道,《电商法》实际上只对那些买假冒伪劣的不法商家起作用,对于货真价实的卖家而言《电商法》对他们并没有多少影响。
那么《电商法》出台以后是不是电商平台的乱象就少了很多呢?答案依旧是否定的,俗话说上有政策下有对策,即便是在都卖正品的卖家市场,想要在诸多竞争中“多脱颖而出”也有一些“可操作空间”,比如“刷单”。
相信大部分网购的消费者在选择商品店铺的时候,都会点进到这家商铺的评论区,看看过往买家的评论以及这家店铺的销量,在正常情况下好评多、照片视频多、销量大的商家往往就意味着这家店铺的产品“针不戳”。为了最大程度地获取消费者的信任感和搜索权重排行,于是“聪明”的卖家就会利用发评论发视频返现等方式利诱买家发布对其有利的留言信息。甚至如果买家发布的照片和视频并不是很能体现产品的“优点”,卖家还会准备好一套照片或者视频以及文案,让买家发布,当然返现力度会更大,而这些见不得人的暗戳戳的手段往往都会在微信等第三方平台交流,电商平台难以对其进行相应的监管。
当然这种做法相对而言费时费力,直接通过技术手段刷单和刷评论则来得更快成本更低,因此在不卖假货的情况下,很多商家都会选择利用刷单来提高自己店铺的好评率博取消费者的信任。根据一些“打假”人士和组织的调查发现,在我国某电商平台上,搜索结果靠前评论、视频、照片较多的商铺90%都在使用的刷单。
刷单违法吗?准确来说只要商品卖的是真货,刷单最多只能算是营销手段,顶多能算一个“不正当竞争”而已。最终的结果确实在一定程度上扰乱了市场,但是否选择下单的决定权又在消费者手中,电商卖家并没有强买强卖,因此长期以来,对于卖家刷单的行为一直缺乏强有力的反制手段。
那么刷单真的没有办法进行遏制吗?当然不是,我国电商平台之所以能够在过去十多年时间蓬勃发展,一方面得益于移动互联网的全面普及,另一方面则是因为通过电商售卖商品并不需要缴纳实体店那样不扉的税费。
我们都知道商家税费缴纳的金额和商家的销量是直接挂钩的,因此这几年关于向电商卖家征收“电商税”的呼声越来越高——你的店铺有多少销量就要缴纳多少税费,直接从根源上提高电商卖家的刷单成本,对于刷单行为而言无疑是一个超级有力的“催命符”!“电商税”是淘宝、京东、拼多多的紧箍咒,实体店或成最大受益者。
“电商税”即将出台!实体店或成最大受益者。一旦“电商税”真的开始施行的话,相信对于我国最大的电商平台而言无疑不是一场巨大的冲击,而那些一直坚持交税的平台却可以在电商税的“护航下”发展的越来越好,实体店也将成为最大的受益者。那么我国是否会征收电商税,电商税何时才会出台,我们拭目以待!