挂失是持卡、证卡丢失，到原相关发卡证机关办理申明作废的业务。
手机卡丢失后可以使用下面方法挂失或者补办：
1、当发现手机丢失后，应该及时到最近的营业厅办理手机号码冻结手续，同时营业厅工作人员将重新办理一张新的SIM卡且与手机号码重新进行绑定。
2、打客服电话，通过人工平台来冻结手机号码，只需要提供身份证号码即可挂失手机号码。
3、如果手机号码比较“宝贵”，且附近没有营业厅时，可以通过网上银行来办理“停机保号”业务。在此以“移动网上营业厅”为例，登陆其官方网站，在搜索框中输入“停机保号”并进行搜索。
4、在搜索结果界面中，找到“办理 停开机”链接进入，或者直接点击“立即办理”链接。
5、接着在打开的“办理 停开机”页面中，输入“停开机的原因”后，点击“办理停机”按钮即可冻结当前手机号码。
