花呗可以在淘宝和天猫这些购物软件上使用，另外花呗还支持的商家有唯品会、聚美优品、一号店、亚马逊、当当网、银泰网、海尔商城、麦包包、李宁、有货、沪江网店、魅力惠、我买网、洋码头、走秀网、优购网、蜜淘网、国美在线、北京顺丰优选、贝贝网、东方购物、好乐买、乐蜂网、楚楚街、折800、小米网、华为商城、魅族、OPPO、VIVO、联想、乐视、酷派、饿了么、百度糯米、大众点评、美团网、拉手网、窝窝团、养车点点、途虎养车网、优酷、大疆、掌阅ireader、中文起点。凡是网上直接支付货款用于购买实物性商品的，也都可以使用花呗。
但是有一些网店不能使用花呗，主要是非实物性网店，如储值类、套餐类、有价证券、充值等，一般都不支持花呗；另外，通过转账方式支付货款的网店一般也都不能使用花呗。
