自从有了网银之后,办理业务就方便多了,比如转账可以直接在网银上操作,方便又快捷,那么网银转账转错了怎么追回呢?下面我们来看看有什么解决办法。
面对网银错转,如果客户在操作转帐时选择的不是实时转帐模式,而是普通转账(2小时后转出)模式或者次日转账(第二天零点汇出)模式的话,那客户可以在网上银行的转账页面查询到转账明细,然后将还未转出的交易进行撤销。
若选择实时转账方式,客户因资金已转出无法再进行撤销操作,需联系收款账户协商退款。
当然大家需要注意的是,如果不是转账对象错误,而是收款账号或姓名等信息不相等,比如提供的卡号有误,持卡人不是同一个人,那么银行系统一般会在检查消息错误后检查消息错误。资金以同样的方式退回到转账账户,不会实际转账。
如果通过手机银行等其他渠道转账出错,解决方法同上;如果是通过自助设备,可以致电银行客服申请取消和恢复。