俗话说：“婆媳亲，全家和。”生活中，婆媳关系和谐、融洽的，究其原因，是因为其中一方谦让对方或互相谦让，不至于因为一件小事引发“冷战”。记者采访发现，当婆媳二人因为观念、性格和不良习惯等方面的不同，当遇到问题而互不谦让时，极容易引发矛盾，将双方的关系弄僵。
一、关系的特殊性
家庭的基本关系有两种：一是夫妻关系，一是亲子关系。这两种关系是家庭结构的基础。而婆媳关系在家庭关系中则显得比较特殊，是以亲子关系和夫妻关系为中介而形成的一种关系。这种关系是由亲子关系和夫妻关系延伸而来，但既没有亲子关系的稳定性，也没有婚姻关系的密切性。所以要处理好这种关系，婆媳双方都需要有爱屋及乌的心态，这样各得其所，关系自然能融洽许多。
二、利益分歧
在家庭生活中，婆媳双方在利益上有一致的一面，也有产生分歧的一面。双方一致的一面，是指都希望家里兴旺发达。但是婆婆和媳妇各自的地位不同，考虑问题的角度不同、需要不同，容易产生分歧。另外，婆媳也很容易因为家庭事务管理权、支配权等方面发生分歧，出现矛盾，甚至明争暗斗。
三、中介失衡
婆媳关系中，丈夫/儿子这个中介起着十分重要的作用。丈夫/儿子这个中介如果发挥得好，能让婆媳间的感情更加融洽；反之可能成为矛盾的导火索。纵然母子情深，但是由于儿子和母亲相隔一代，所以夫妻观点的一致性往往要超过母子观点的一致性。这样很容易造成儿子中介作用的失衡，如果母亲不能理解，便会认为是儿媳抢走了儿子，并迁怒于儿媳。
四、相互接纳不良
婆媳双方在互相接纳的过程中也容易形成分歧，毕竟婆媳双方原本都生活在不同的家庭中，各自的生活背景、生活习惯以及消费认识都存在着差异。人与人之间有差异是必然的，差异大的两个人生活在一起会需要一个相互了解和适应的过程。但如果适应不良，彼此都不能接纳对方的话，矛盾也就会从中萌生。
