小女孩悦悦被碾轧致死无人管的事件发生，“冷漠”成了一个热词。人为什么会变得这么冷漠?
冷漠就像阴天，是个社会心理现象。它的对立面是“社会充满爱”。为什么走到了爱的反面呢?首先，这是这个社会越来越个人化的一个必然产物。从心理学上的解释是：我爱别人我能得到什么?得到这个答案有的是通过自己的亲身体验，更多是通过观察别人。
当一个人需要帮助时，周边有一群互相不认识的人，这一群人中单个的人会想：该帮助他的应该是其他人。
有这样一个实例，一个小女孩在被抢劫、强奸、杀害的过程中，不断呼救，周边有二十几个窗户打开过，但没有一个人施救、报警，因为他们都不认为这是自己的事，别人会去做。
其次，这种结果的产生与人们从小生长的环境就缺少合作也有关。当人们从小就缺少合作环境，等成年之后想一夜之间就想让其有了帮助别人的动机，这太难了。
在美国还有一个实验，一个人突然躺在城市的大街上，路人匆匆走过，过了很久才有人过来询问。而同样是这个人突然躺在美国乡村的路上，走过来的第一个人就过来施救。
在农村，是“熟人社会”，是小的社区，彼此之间维系着关系，村里的每个人都有归属感。而城市则是生人社会，每个人都以自我和独立定位自己。
最后，小悦悦事件背后，媒体该反思。媒体报道老太太倒地路人相助反到被诬的个案，让大家都看到了这么做的结果，这种“经验”会反作用于将来的行为。
