北京民众护理院是由朝阳卫计委批准建立的专业护理康复医疗机构，总建筑面积 10000平方米，开放床位180张，集医疗、护理、康复、临终关怀为一体。
根据老人医养结合的需求，北京民众护理院设有内科、中医科、康复医学科以及检验、放射、药剂、超声、营养等专业。配备彩色超声、X光机、常规和生化检验等基础设备及心电监护仪、呼吸器等急救设备。全院按床工比例要求，配备各级各类医疗、医技、护理人员。医师和护理人员24小时值班，真正实现医疗+养老新模式。
民众将依托强大的医护力量，先进的高科技医疗护理设备，秉承人文化管理和服务理念、不仅提供优质的理护康复功能，也将为入院长辈和患者创造一个开心、快乐的生活环境，让所有长辈和患者不再单调地躺在床上度过每一天，尽量创造更多室内外活动的机会，参与各种院内社交活动、益智游戏，长期组织包括义工、学校、社会团体参与其中。
举办各种教学讲座、慰问演出、心里疏导课等。提倡家庭式护理生活新概念，为入住长辈和患者提供一个医好、护好、吃好、玩好、心好的星级护理生活条件。
以护为主，以医为辅
收住对象主要是年龄在60岁以上的不能自理和失能失智老人。护理院实行养老、医疗、护理、保健相互融合，为入住老人提供一体化服务。
生活照料服务
即“五助”服务：助动(穿衣、活动),助餐(送饭、喂饭),助洗(洗澡、洗衣),助洁(洗脸、刷牙、梳头、理发、修饰),助便(排尿、排便)。做到“五防”:防跌倒、防坠床、防褥疮、防烫伤、防意外。
专业护理服务
包括测体温、呼吸、血压、心率、血糖、查房、服药、鼻饲、导尿、吸痰、雾化吸入，观察病情等。
需求延伸服务
比如代买代购日用品，个人物品托管，老人后事协助安排，提供助行器陪同院外就医等服务。
民众护理院将把爱心和感恩之心传递到每一位入住长辈、患者和家属心中;护理行业就是一种慈善事业，爱心事业，我们将以此为服务标杆，严格要求每一个员工，让家属满意，让社会满意。
